حذف حساب ClubPass الخاص بك

1. الحذف من داخل التطبيق

أسرع طريقة، إن كان ClubPass لا يزال مثبّتاً لديك:

• افتح تطبيق ClubPass وسجّل الدخول.
• اذهب إلى الملف الشخصي.
• اضغط حذف الحساب.
• أكّد عند الطلب.

تُعالَج الطلبات فوراً، ويتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة بمجرد اكتمالها.

2. الحذف عبر البريد الإلكتروني

إن لم يعد التطبيق مثبّتاً لديك، فراسلنا على contact@clubpass.space من العنوان المسجّل على حسابك واطلب منا حذفه. وقد نطلب منك تأكيد تفصيل ما لنتأكّد من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب قبل تنفيذه.

3. ما الذي يُمحى

أياً كانت الطريقة، يزيل الحذف:

• حساب الوالد لديك وبيانات دخولك.
• كل ملف طفل أنشأته، بما فيه اسمه الأول وعمره وسجلّ أنشطته.
• محفظتك، بما فيها أي رصيد متبقٍّ.
• بياناتك الشخصية الأخرى، مثل الحجوزات والموافقات والرسائل التي أرسلتها إلينا.

الحذف نهائي. ويُفقَد أي رصيد غير مستخدَم عند الحذف إلا حيثما يفرض القانون خلاف ذلك، لذا أنفقه أو سوِّه أولاً إن رغبت.

4. ما الذي يجب أن نحتفظ به، ولكم من الوقت

لا نحتفظ إلا بما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به — وبالأساس سجلات الدفع والفوترة، التي يفرض القانون الضريبي والمحاسبي التونسي الاحتفاظ بها لمدة محدّدة. وتُحفظ بمعزل عن حسابك ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

تسري عمليات الحذف داخل التطبيق فوراً. وتُنفَّذ الطلبات عبر البريد خلال 30 يوماً من تحقّقنا منها، وغالباً أسرع بكثير.

5. المزيد عن بياناتك

للصورة الكاملة عمّا نجمعه وعن حقوقك الأخرى، راجع إشعار الخصوصية.