Conditions d'utilisation

1. Entre qui s'appliquent ces conditions

Ces conditions constituent un accord entre vous et [TO BE COMPLETED — registered company name], immatriculé à [TO BE COMPLETED — registered address, Tunisia] (immatriculation [TO BE COMPLETED — RNE / tax registration number]), qui exploite ClubPass. En créant un compte ou en utilisant ClubPass, vous les acceptez.

2. Ce qu'est ClubPass

ClubPass est une place de marché. Nous vous permettons de découvrir des activités proposées par des clubs partenaires indépendants, de réserver des places à l'aide de crédits et de payer en un seul endroit. L'activité elle-même est assurée par le club, et non par nous. Le club est responsable du cours, de son personnel, de ses locaux et de la sécurité des enfants qui lui sont confiés. Nous sommes responsables de la plateforme, de la réservation et du paiement.

3. Votre compte

• Vous devez avoir 18 ans ou plus, et être parent ou tuteur légal, pour détenir un compte.
• Les enfants ne détiennent pas leur propre compte. Un profil d'enfant est créé et contrôlé par vous, et la vue d'un enfant peut seulement demander une activité — rien n'est réservé ni payé tant que vous ne l'avez pas approuvé.
• Gardez vos identifiants pour vous. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte.
• Donnez-nous des informations exactes, et tenez-les à jour.

4. Crédits

• Les crédits (✦) sont un moyen prépayé de réserver des places sur ClubPass. Ce n'est pas de l'argent, ni un instrument de paiement, et ils ne sont pas transférables entre comptes.
• Les crédits ne peuvent être dépensés que pour des activités au sein du réseau ClubPass. Ils ne peuvent pas être échangés contre des espèces, sauf en cas de remboursement dû au titre de la section 6 ou lorsque la loi l'exige.
• Le prix en crédits de chaque activité est fixé par le club et affiché avant que vous ne confirmiez une réservation.

5. Abonnements et paiement

• Un pass mensuel recharge votre solde de crédits à chaque date de renouvellement. Les prix sont affichés en dinars tunisiens et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
• Les pass ne se renouvellent pas automatiquement. Un pass crédite votre solde au moment de l'achat ; à sa date de fin, il s'arrête simplement et vous décidez d'en reprendre un ou non. Nous vous prévenons avant l'échéance.
• Un abonnement distinct à un seul club peut être proposé directement par un club. Il ne couvre que les cours de ce club, selon les conditions affichées au moment de l'achat.
• Si un paiement échoue, nous pouvons suspendre l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à son règlement.

6. Annulations et remboursements

• Pour modifier ou annuler une réservation, contactez directement le club : l'application ne permet pas encore d'annuler vous-même une réservation confirmée.
• Si un club annule une séance, les crédits correspondants sont recrédités sur votre solde.
• Si nous annulons ou modifions substantiellement un abonnement payant, vous avez droit à un remboursement proportionnel de la période non utilisée.
• Les droits légaux des consommateurs prévus par le droit tunisien s'appliquent en plus de ce qui précède et ne sont pas affectés par ces conditions.

7. Pour les clubs partenaires

• Vous êtes responsable de l'exactitude de vos annonces, de la détention des licences, assurances et habilitations du personnel qu'exige votre activité, et du respect de la loi applicable au travail avec des enfants.
• Vous devez honorer les réservations effectuées via ClubPass et traiter les familles qui arrivent par ce biais comme vos propres clients.
• Nous vous versons les sommes qui vous sont dues en dinars, déduction faite de notre commission de plateforme, selon le calendrier affiché dans l'Espace Partenaire. Nous pouvons retenir un versement pendant qu'un litige ou une fraude présumée fait l'objet d'une enquête.
• Les annonces peuvent être examinées avant leur publication, et nous pouvons retirer toute annonce qui enfreint ces conditions.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser ClubPass à des fins illégales, ou d'une manière qui met un enfant en danger.
• Tenter d'obtenir des crédits que vous n'avez pas payés, ou interférer avec les paiements, versements ou réservations.
• Sonder, extraire, surcharger ou faire de l'ingénierie inverse du service, ou contourner sa sécurité.
• Usurper l'identité de quiconque, ou publier du contenu faux, offensant ou qui porte atteinte aux droits d'autrui.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles.

9. Le contenu que vous fournissez

Vous conservez la propriété de ce que vous téléversez. Vous nous accordez l'autorisation nécessaire pour l'héberger et l'afficher afin de faire fonctionner le service. Ne téléversez rien que vous n'avez pas le droit d'utiliser — et ne téléversez pas de photographies des enfants d'autrui.

10. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir ClubPass disponible, mais nous ne promettons pas un service ininterrompu. Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer des fonctionnalités, et donnerons un préavis raisonnable lorsqu'un changement affecte substantiellement un abonnement payant.

11. Notre responsabilité

Rien ici n'exclut la responsabilité qui ne peut être légalement exclue — y compris en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, ou de fraude. Sous cette réserve, et parce que l'activité est assurée par le club et non par nous, nous ne sommes pas responsables de ce qui se passe pendant une activité, et notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée à ClubPass est limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des douze mois précédant la survenance de la réclamation.

12. Mettre fin à l'accord

Vous pouvez cesser d'utiliser ClubPass et supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Nous pouvons fermer un compte en cas de manquement grave ou répété à ces conditions, et vous en dirons la raison sauf si la loi nous en empêche. Les crédits non utilisés ne sont remboursables à la clôture que lorsque la loi l'exige ou lorsque nous avons fermé le compte sans motif.

13. Modifications de ces conditions

Si nous modifions ces conditions, nous mettrons à jour la date ci-dessus et vous en informerons dans l'application. Si un changement vous désavantage substantiellement, vous pouvez annuler avant sa prise d'effet.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit tunisien, et les tribunaux de Tunisie sont compétents. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence.

15. Contact

contact@clubpass.space — [TO BE COMPLETED — registered company name], [TO BE COMPLETED — registered address, Tunisia].